Politica de Confidențialitate

1. Introducere

AVE Studio (“noi”, “noastre”, “al nostru”) respectă confidențialitatea dumneavoastră și este angajat să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

2.1. Date furnizate de dvs.

• Informații de contact: nume, adresă de email, număr de telefon
• Informații despre eveniment: data, locația și detalii despre evenimentul pentru care solicitați servicii
• Informații de plată: date necesare pentru procesarea plăților
• Comunicări: mesaje trimise prin formulare de contact sau email

2.2. Date colectate automat

• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate
• Cookie-uri: pentru detalii, consultați Politica noastră de Cookie-uri
• Date de analiză: informații despre modul în care utilizați site-ul nostru (prin Google Analytics, doar cu consimțământul dumneavoastră)

3. Cum utilizăm datele dumneavoastră

Utilizăm datele personale pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor: pentru a procesa rezervările și a furniza servicii de fotografie
• Comunicare: pentru a răspunde la întrebări și a gestiona relația cu clienții
• Facturare și plată: pentru a procesa plățile și a emite facturi
• Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza utilizarea site-ului (doar cu consimțământ)
• Conformitate legală: pentru a respecta obligațiile legale
• Marketing: doar cu consimțământul dumneavoastră explicit

4. Baza legală pentru prelucrare

• Executarea contractului: pentru a furniza serviciile solicitate
• Consimțământ: pentru cookie-uri de analiză și marketing
• Obligații legale: pentru facturare și raportare fiscală
• Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului

5. Partajarea datelor

Nu vindem datele dumneavoastră personale. Putem partaja datele cu:

• Furnizori de servicii: companii care ne ajută să operăm site-ul
• Google Analytics: pentru analiza traficului (doar cu consimțământ)
• Autorități legale: dacă este necesar conform legii

6. Stocarea și securitatea datelor

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar. Implementăm măsuri de protecție inclusiv:

• Criptarea datelor sensibile
• Acces restricționat la date personale
• Monitorizare regulată a securității
• Backup-uri regulate

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a retrage consimțământul

8. Cookie-uri

Consultați Politica noastră de Cookie-uri pentru informații detaliate.

9. Contact

Pentru întrebări sau pentru a exercita drepturile dumneavoastră:

Puteți depune plângeri la ANSPDCP.